perguntas frequentes

Todas as nossas criações e todas as jóias vendidas com a marca Annabelle de Figueiredo - adefparis.com têm garantia vitalícia contra defeitos e defeitos ocultos. Apesar de um controle drástico durante a fabricação e o transporte, pode acontecer que um defeito nos escape. Se for esse o caso, o seguro para defeitos e defeitos ocultos será implementado e cuidaremos do reparo da joia, bem como da devolução e devolução.
 
Chamamos a atenção para o fato de que essas garantias não serão aplicáveis ​​e que não arcaremos com o custo da restauração, se descobrirmos que sua joia sofreu alguma intervenção realizada em uma oficina que não seja a de Annabelle de Figueiredo - adefparis.com. Será o mesmo se, após o recebimento de suas jóias, nossas oficinas considerarem o uso inadequado e, portanto, não normal de suas jóias.

Se suas jóias exigirem reparo devido a desgaste devido a uso regular ou acidente (impacto, arranhão, revestimento de ródio, limpeza etc.), uma cotação será emitida por nossas oficinas, se é possível recondicionar. Após o recebimento de suas jóias em nossas oficinas, uma cotação será comunicada a você. Se você validar esta estimativa, sua joia será reparada em nossas oficinas e será devolvida o mais breve possível.

Para mais informações, entre em contato com o nosso serviço ao cliente pelo e-mail contact@adefparis.com.