Temos dois tipos de garantias em nosso site.

1- Todas as nossas criações e jóias vendidas sob a nossa marca Annabelle da Figueiredo - adefparis.com são garantidas para toda a vida contra vícios e defeitos escondidos. Apesar do nosso serviço de controle durante a fabricação e durante a expedição pode acontecer que um defeito escapa-nos. Se for esse o caso, a garantia de vícios e defeitos ocultos será criado e nós assumimos a reparação da jóia, bem como o retorno e devolução da mesma.

2- As jóias dos nossos criadores têm uma garantia de um ano (1 ano). Esta garantia aplica-se exclusivamente ao vício de fabrico. Uma jóia usada fora das precauções de uso não se enquadra neste contexto.

Chamamos a sua atenção para o facto de estas garantias não serem aplicáveis e de não tomarmos a nosso cargo as despesas de reabilitação se constatarmos que a sua jóia sofreu qualquer intervenção efectuada numa oficina diferente da de Annabelle de Figueiredo - Adefparis.com, ou que o seu uso foi inadequado.


Restauração da sua jóia

Se a sua jóia necessitar de uma reparação devida a um desgaste resultante de um uso regular ou de um acidente (um impacto, um risco, um re-rodízio, uma limpeza.), uma cotação será emitida por nossas oficinas se a restauração for possível.
Após receber a sua jóia em nossas oficinas, um consultor entrará em contato com você e um orçamento será comunicado a você. Se validar esta citação, a sua jóia será reparada nas nossas oficinas e será devolvida o mais rapidamente possível.

Para mais informações contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por email contact@adefparis.com .