Foire aux questions

Une question ? Besoin d'aide ? Votre réponse se trouve surement dans notre FAQ !

J'ai cassé mon bijou, que faire ?


Si votre bijou a subi une détérioration (écrasement, impact, rayures….) Vous pouvez nous le retourner un devis vous sera émis pour une remise en état après que nos ateliers l'ai inspecté.

Remise en état de votre bijou

Si votre bijou nécessite une remise en état qui est due à une usure suite à une utilisation régulière ou à un accident (un impact, une rayure, un re-rhodiage, un nettoyage..), un devis vous sera émis par nos ateliers si la remise en état est possible. Dès réception de votre bijou dans nos ateliers, un devis vous sera communiqué. Si vous validez ce devis, votre bijou sera réparé dans nos ateliers et vous sera renvoyé dans les meilleurs délais.

Pour plus d'informations contactez notre service clientèle par email contact@adefparis.com .



Retour à la FAQ